Medewerker Frontoffice

Wat ga je doen

Je beantwoordt telefoon en e-mails, ontvangt bezoekers aan de balie en helpt bij vragen over bijvoorbeeld bloedafname, afspraken, de status van monsters en nabepalingen. Je handelt vragen waar mogelijk zelf af en schakelt met collega's wanneer inhoudelijke kennis of extra actie nodig is.
Daarnaast verzorg je de bijbehorende administratie en denk je mee over hoe we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren. Je houdt overzicht, stelt de juiste prioriteiten en zorgt voor een zorgvuldige opvolging.

Dit breng je mee

Je bent vriendelijk, klantgericht en staat stevig in je schoenen. Ook als het druk is, blijf je rustig en houd je oog voor de persoon achter de vraag. Je gaat een moeilijke vraag niet uit de weg, kent de kracht van procedures en bent graag het gezicht van de organisatie.

Daarnaast

• Communiceer je helder en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk
• Werk je nauwkeurig en kun je goed zelfstandig aan de slag
• Schakel je makkelijk tussen verschillende vragen en werkzaamheden
• Ben je digitaal vaardig en maak je nieuwe systemen snel eigen
• Werk je graag samen en neem je initiatief om dingen beter te maken
• Heb je bij voorkeur ervaring in een zorgomgeving, laboratorium of klantgerichte functie

Jouw team

Je komt terecht in een klein team met fijne collega’s binnen een groeiende organisatie met ruim 220 professionals. We werken met hart voor de zorg, helpen elkaar waar nodig en houden de lijnen kort. Regiolab is volop in ontwikkeling en dat betekent dat er ruimte is om mee te denken, initiatief te nemen en samen te bouwen aan onze dienstverlening. 
 

Wat bieden wij jou?

Bij Regiolab werk je in een omgeving waar jouw bijdrage ertoe doet. Je krijgt een afwisselende functie, fijne collega's en de ruimte om jezelf en de dienstverlening verder te ontwikkelen. We bieden je arbeidsvoorwaarden volgens de cao Ziekenhuizen.

• Jaarcontract voor 24 - 36 uur per week met uitzicht op een vast dienstverband
• Arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Ziekenhuizen
• Salaris in FWG 30, maximaal € 3.548, - bruto per maand (o.b.v. 36 uur, afhankelijk van ervaring)
• 8,33% eindejaarsuitkering
• Onregelmatigheidstoeslag
• Pensioenregeling via Pensioenfonds Zorg en Welzijn (50/50 premie)
• Goede bereikbaarheid met OV en gratis parkeergelegenheid
• Diverse bedrijfsregelingen, zoals een vitaliteitsregeling en trappers

 
Solliciteren

Enthousiast geworden? Solliciteer en voeg je cv en motivatie toe. Heb je vragen of wil je eerst meer weten over de vacature, het team en onze organisatie? Neem dan contact met ons op via werkenbij@regiolab.nl. Wij kijken uit naar je reactie!

Ingrid Tolk – HR adviseur

Veiligheid en betrouwbaarheid

Veiligheid en betrouwbaarheid vinden wij essentieel. Daarom vragen wij voor zover relevant bij indiensttreding om een geldige VOG, voeren wij een referentiecheck uit en controleren wij diploma’s en registraties.

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.